Условия эксплуатации

Распространение гарантии и обмен товара

Гарантия качества изделий, предоставляемой компанией keep, распространяется исключительно на производственные дефекты, образовавшиеся в процессе изготовления изделия и не распространяется на повреждения, вызванные неправильным их использованием — абразивный износ, влияние экстремальных температур, растворителей, кислот и щелочей, несчастные случаи, неправильное хранение, небрежные эксплуатация и уход, превышение предельной нагрузки, применения изделия не по назначению, а также вред, причиненный третьими лицами — перевозчиками или же вследствие прохождения таможенного контроля.

Гарантийный срок изделий - 6 месяцев.

В случае повреждения изделия при транспортировке, потребителю рекомендуется предъявить соответствующую претензию компании-перевозчику (которая застрахована на случай повреждения багажа, груза) в пункте прибытия.

Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подходил по форме, габаритам, фасону, цвету или комплектации. Обмен изделий keep надлежащего качества производится, если указанный продукт не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные бирки, гарантийный талон, а также товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату указанного изделия. Такое право сохраняется за потребителем в течение 14 дней. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на момент обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Требование потребителя о возврате  денежной суммы подлежит исполнению компанией keep течение трех дней со дня возврата указанного изделия. По соглашению потребителя с keep обмен изделия может быть произведен по возвращению аналогичного товара в продажу.

Потребитель, которому было реализовано изделие ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: ① безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; ② пропорционального уменьшения цены; ③ замены на товар аналогичной модели, артикула; ④ замены на такой же товар другой модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Правила ухода за изделиями

① Во время чистки изделий пользуйтесь только теми методами и средствами, которые указаны на вшитой бирке и в описании товара на сайте keeppacks.com, не используйте для чистки агрессивные моющие средства.

② Чистка изделий из полиэстера, полиамида, полиуретана и винила осуществляется вручную, влажной салфеткой, щеткой или губкой в мыльной воде при температуре не выше 30 °С.

③ Если на поверхности изделия остались пятна, необходимо смочить ветошь или губку в растворе жидкого мыла в теплой воде, осторожно нанести на загрязненную поверхность. После этого удалить мыльный раствор с помощью чистой влажной салфетки.

④ Чтобы избежать появления разводов и пятен во время чистки, осторожно протирайте лицевую поверхность круговыми движениями, начиная от центра пятна к периферии.

⑤ Для стойких пятен используйте специальные средства пенного типа. Нельзя отбеливать.

⑥ Элементы декорирования, такие как нашивки и значки, нельзя стирать в стиральной машине.

⑦ Рюкзаки и сумки нельзя гладить.

⑧ Храните рюкзаки и сумки в сухом месте.

Материал DuPont™ Tyvek®

Особое внимание, при уходе, необходимо обратить на изделия, изготовленные из материала Tyvek. Это синтетический материал, который изготавливают из волокон полиэтилена высокой плотности (HDPE).

Поскольку он имеет нетканную структуру, помните, что любое его повреждение в виде прокола, пореза или же оплавления не может быть исправлено и возвращено к первичной целостности с помощью технологии шитья. Хотя Tyvek является водонепроницаемым материалом и обладает стойкостью к разрыву в мокром и сухом состояниях, рекомендуется умеренная нагрузка на изделие и бережное его использование; он нечувствителен к воздействию большинства кислот, щелочей, солей, сохраняет прочность и гибкость при температуре -75 °C, начинает сморщиваться при 118 °C и плавиться при 135 °C.

Можно стирать при температуре не выше 60 °C универсальными стиральными средствами, не отбеливать, и не использовать барабанную сушку. Следует заметить, что изделия из цветного Tyvek имеют свойство оставлять пятна и разводы на светлой одежде(!), Поэтому не стоит стирать и комбинировать их вместе.